인터넷 뱅킹 앱을 사용하면서 착오송금으로 인한 송금 취소 또는 이체 취소의 필요성을 많이 느낄 텐데요. 요즘 많은 인터넷뱅킹 앱이 나오고 결제 과정이나 송금 방법이 굉장히 간편해져서 많이 발생하는 실수가 아닐까 생각됩니다..
토스를 사용하여 송금할 수 있는 방법은 받는 분의 연락처 또는 전화번호를 이용하여 메시지를 보내는 방식으로 송금을 할 수 있고, 받는 분의 계좌번호를 사용하여 송금을 진행할 수 있습니다. 두 가지 송금 방식에 대한 송금 취소 방법은 달라서 아래 송금 취소 방식에 대해 숙지에 해두시기 바랍니다.
토스 전화번호 송금 취소 방법
토스에서 전화번호로 송금하셨다면, 송금 취소 방법은 아주 간단합니다. 자세한 방법은 아래 이미지를 확인해주세요.
- 전화번호로 송금한 거래내역 찾기
- '송금 취소' 버튼을 클릭하여 입금 취소 진행
▲ 송금 내역은 토스 앱 하단에 위치한 타임라인 탭에서 확인할 수 있습니다. 여기서 전화번호로 송금한 거래내역을 클릭하신 뒤에 송금 취소 버튼을 클릭하여 진행하면 됩니다.
▲ 전화번호로 송금을 보냈을시 송금 취소하는 방법은 아주 간단합니다. 이럴 경우 송금내역 확인 시 '송금 취소' 버튼이 활성화 되어 있는데요. 이 버튼을 클릭하여 이체를 취소할 수 있습니다.
다만, 토스에서 전화번호로 송금을 진행하면, 상대방에게 메시지가 가게 되는데요. 이때 송금받는 분이 알림을 확인하고 송금받기를 진행한 상태라면 송금 취소 버튼이 없을 수 있습니다.
토스 계좌번호 송금 취소 방법
계좌번호로 송금을 했다면, 송금 취소 방법이 살짝 번거로워질 수 있는데요. 지인, 결제, 사기 이렇게 세 가지 항목으로 나눌 수 있겠네요. 아래 게시글을 참고하여 송금 취소를 진행하시면 됩니다.
1. 지인에게 잘못 보낸 경우
지인에게 연락하여 착오 송금 사실을 알린 후 송금한 돈을 다시 받습니다. 가장 정확하고 빠른 방법이죠!
3. 사기거래 관련
사기거래와 관련된 송금을 취소하기 위해서는 경찰에 신고부터 진행해야합니다. 신고하기 전 입금 사실 여부에 대한 증거가 필요한데요. 토스 앱에서 입금확인증을 발급받을 수 있습니다. 아래 링크를 참고해주세요.
경찰에 입금확인증 및 사기거래 관련 증거물이 있다면, 함께 제출하여 송금 취소를 진행할 수 있습니다.
2. 쇼핑몰 등의 카드 결제취소
이 같은 경우 또한 위 상황과 같이 많이 어렵지 않습니다. 쇼핑몰이나 웹사이트의 상품 구매 취소 등을 이용해 다시 돈을 반환받거나, 쇼핑몰의 고객센터에 연락을 취해 송금 취소를 진행할 수 있습니다.
토스 송금 취소에 대한 더욱 자세한 정보나 문의는 여기를 클릭하여 위와 같이 [송금] 탭에서 '돈을 잘못 보냈어요' 섹션에서 확인할 수 있습니다.